Часто возникает такая ситуация, когда вы на своей вики тихонечко правите и пишете статьи, никого не трогаете. Но неожиданно на вашу вики приходит какой-то странный участник, который добавляет во все ваши статьи мат, флуд, спам и прочий бред…
Такие люди называются вандалами. По ходу роста вики вы столкнётесь с ними неоднократно, и с каждым разом их действия окажутся всё ужаснее, хитрее и извращённее. И если вы их не остановите, они могут нанести серьёзный урон вашему проекту. Страшно, не правда ли? Значит, надо максимально защитить свою вики от вандалов. Но что для этого надо делать? Давайте подумаем.
Важные советы[]
Итак, вы хотите, чтобы ваша вики не стала жертвой вандалов. Спешим вас огорчить, что так, к сожалению, не бывает — вандалы есть всегда. Другое дело, в каком количестве и как ведёт себя при этом администратор. В этом разделе собраны основные советы по борьбе с вандализмом:
- Вандал не враг и не желает Вам ничего плохого
- Как бы странно это ни звучало, но это действительно так. 90% вандалов не против вандализируемых ими вики и не имеют никакой неприязни к её участникам, они просто хотят «поиграться». Следовательно, не стоит принимать все слова и действия вандалов близко к сердцу, не надо считать их врагами или монстрами. Относитесь к ним как к маленьким детям, заигравшимся не там, где нужно.
- Не устраивайте с вандалами диалоги
- Вообще не пытайтесь идти на контакт с вандалами. От этого они не исправятся, напротив, вандалы любят когда на них обращают внимание — от этого им хочется ещё сильнее «напакостить». Если вандал сам пишет вам, лучше всего просто проигнорируйте его письмо или сделайте вид, что речь идёт совсем о другой теме.
- Не верьте вандалам
- Навсегда запомните, что вандалы делают всё исключительно в корыстных целях. Они специально скрывают свои чувства и давят на жалость админов. Ни в коем случае не верьте фразам типа «Простите пожалуйста, я больше так не буду», «Я виноват перед Вами и теперь должен написать у Вас много хороших статей, только Вы не смейте меня блокировать и дайте мне статус админа» и т. д. Ни в коем случае не ведитесь на этот обман. Если вандал получит статус администратора, он устроит на ней настоящий бедлам.
- Не давайте никаких флагов посторонним людям
- Если на вашу вики вдруг приходит какой-то незнакомый участник, заявляя о том, что ему нравится ваш проект и он напишет тут много интересных статей, если Вы сделаете его бюрократом или администратором, ни в коем случае так не делайте. Это тоже хитрый приём вандалов. Перед тем как выдавать кому-то админку, тщательно проверьте его вклад и репутацию на других вики, а также потребуйте, чтобы он написал определённое количество статей или крупных правок.
- Не платите вандалу тем же
- Мы прекрасно понимаем, что вандалы сильно оскорбляют и задевают вас, но не надо ему мстить. Самый лучший способ мести — это блокировка. И всё. Не пытайтесь переходить на его вики и вандализировать там всё вокруг, не стоит присылать ему на э-мейл оскорбительные спам-письма. В итоге, вы будете так же заблокированы, как и тот вандал.
Защита[]
Но это всё только советы, теперь перейдём к защите на практике:
- Блокируйте без переговоров
- Лучший способ борьбы с вандалами — именно блокировка и ничто иное. Чтобы заблокировать участника, достаточно зайти на его личную страницу, нажать «Вклад» и выбрать опцию «Заблокировать». При блокировке хорошо подумайте, насколько вредоносный вклад внёс участник и установите соответствующее время окончания блокировки. Возможно, следует также запретить ему писать на личной странице. Точных советов дать не получится, но скажем одно — вандалов нельзя щадить. Они не враги, но и не друзья, они просто никто. А раз они никто, просто избавьтесь от них.
- Откатывайте
- Естественно, даже после заблокированного вандала наверняка останется много вандализированных статей. Не переписывайте заново, не утруждайтесь. Просто перейдите на страницу истории правок и отмените/откатите все правки вандала. По возможности научите отменять правки и обычных участников.
- Жалуйтесь помощникам Викия или VSTF
- Если вандал нанёс сильный вред вики, и вы понимаете, что он уже начал вандализировывать другие википроекты, или вам кажется, что вас атаковали спаммеры — ничего не стесняйтесь и смело потребуйте у хелперов его глобальной блокировки.
- Предусмотрите вандальные атаки во время вашего отсутствия
- Ни один участник не может находиться на вики вечно, даже если он безработный и одинокий человек, всю жизнь проводящий между компьютером и диваном — это невозможно чисто физически. Поэтому надо предусмотреть все способы защиты. А какая у вас защита? Естественно, ваши рядовые участники! Научите их откатывать и отменять правки, удалять вандальные темы форума, а главное, объясните им, что делать в случае долгого отсутствия админа — расскажите им о хелперах и попросите в крайних случаях жаловаться им. Также предусмотрите вандальные атаки на заглавную страницу и правила вики — установите на них, а также на имеющиеся там шаблоны защиту.
Чего делать категорически нельзя[]
- Защищать все страницы
- Помните, защита большого количество страниц приведёт не только к защите от вандалов, но и защите от популярности и развития сайта. Не надо бояться вандалов и заставлять из-за них страдать обычных участников. Вандалы — тоже показатель популярности, пусть и несколько необычный. Если на сайте появились вандалы, значит он стал заметен и для нормальных участников. Так что, ни в коем случае не защищайте все страницы от участников-неадминистраторов и тем более старайтесь как можно реже пользоваться каскадной защитой, или же не пользоваться ей вовсе.
- Блокировать IP-диапазоны надолго
- Если вандал часто меняет свой IP-адрес, то крайней мерой по его устранению может стать блокировка диапазона. Однако в этот диапазон могут попасть и участники с конструктивным вкладом. Поэтому блокировку диапазона можно применять только к самым злостным нарушителям, многократно менявшим IP. Оптимальный срок такой блокировки — одна неделя, за это время вредитель успокоится. Не блокируйте IP-диапазоны бессрочно.
- Убегать от вандалов
- Если Ваш сайт захватили вандалы, не надо стремиться создавать новый и бежать со старого. Помните, все помнят Ваш сайт именно на старом адресе и для некоторых уход администратора может стать очень обидным. Большинство вандалов с лёгкостью обезвреживаются, и бежать от них — полнейшая глупость.
- Бездействовать
- Хотя вандалов и нельзя бояться, некоторые понимают эту фразу двояко и им кажется, что вандалов вообще нужно игнорировать. Так вот, это не так. Да, вандалов нельзя бояться, но с ними нужно и даже обязательно бороться. Умейте постоять за ваше творение!
- Убирать значки, форум и другие расширения
- Действительно, если вы уберёте на вики значки, форум, чат, а особенно комментарии, вероятность вандализма сильно понизится. Но делать так не надо. Дело в том, что все эти расширения так или иначе не только хороший способ повандалить, но и очень хорошая возможность высказаться или пообщаться для обычных участников. Пусть даже это расширение предназначено для других целей (например, значки или списки ТОП-10), оно всё равно увеличивает популярность википроекта, пусть и не только среди нормальных участников.
Приложения | |
---|---|
Мета | Заглавная • Правила • Список требуемых статей |
Контент | |
Руководства | Если меня заблокировали • Как бороться с вандалами • Как подать хорошую заявку на баннер • Как стать администратором • Руководство по воссозданию вики |
Справочники и сборники | Викижаргон • Викиюмор |